Häufige Fragen
Technische Fragen
- Kann ich online eine Buchung vornehmen, auch wenn ich keine E-Mail-Adresse habe?
Nein, da bei Online-Buchungen aus rechtlichen Gründen eine E-Mail-Bestätigung erfolgen muss. Sie können sich aber mit wenig Aufwand bei Anbietern wie www.gmx.de oder www.web.de jederzeit eine kostenfreie E-Mail-Adresse einrichten. Alternativ ist es auch möglich, unsere E-Mail-Adresse info@reisegeier.de zu verwenden. In diesem Fall lassen wir Ihnen die Bestätigung schnellstmöglich per Fax oder per Post zukommen.
- Welche technischen Voraussetzungen benötige ich, um die Website korrekt zu nutzen?
Sie benötigen einen JavaScript-fähigen Internet-Browser, bei dem sowohl JavaScript als auch Cookies aktiviert sind.
- Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die durch den Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie enthalten Textdaten, die durch die Website ausgewertet werden können. Cookies enthalten in der Regel Einstellungen, die der User auf der Website vornimmt. Wir verwenden Cookies ausschließlich für anonymisierte Surf-Statistiken auf unserer Website.
- Warum funktioniert ein Suchformular nicht?
Sehr wahrscheinlich verwenden Sie einen Browser, der keine JavaScript-Unterstützung bietet oder bei dem JavaScript aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde. Bitte aktivieren Sie deshalb beim Besuch unserer Website JavaScript.
- Woran erkenne ich, dass meine Online-Buchung erfolgreich war?
Wenn Sie die Buchung erfolgreich abgeschlossen haben, wird Ihnen eine Bestätigung im Browser angezeigt und zeitgleich eine bestätigende E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Falls es Probleme bei der Buchung gibt oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich einfach an unsere Service-Hotline.
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